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POLÍTICA DE MASCOTAS

Condiciones generales Petfriendly
Estas condiciones se aplicarán a animales domésticos y no a animales que presten asistencia y en aquellos alojamientos que admiten animales. Animales Permitidos:
  • Perros y gatos que pesen menos de 15 Kg.
  • Precio: Según alojamiento.
  • Se admite 1 mascota como máximo por habitación/alojamiento o 2 si no superan el peso máximo.
  • La mascota no podrá permanecer sola en las habitaciones, ni durante el turno de limpieza.
  • Se dispone de kit de bienvenida por mascota en la habitación, por lo que no podrán hacer uso de las camas, toallas, ni mantas disponibles para clientes humanos.
  • No está permitido que las mascotas suban a las camas, sillas o sillones.
  • Se evitará que la mascota produzca ruidos o molestias al resto de alojados.
  • En las zonas comunes se utilizará siempre la correa o el trasportín y no podrán acceder a las zonas comunes de cocina.
  • Los propietarios contarán con la documentación legal necesaria de su mascota, que podrá ser solicitada por el alojamiento en cualquier momento.
  • El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones, supondrá la posibilidad de que el establecimiento solicite la marcha del cliente y su mascota.
  • Los propietarios serán responsables de los daños ocasionados por sus mascotas en las instalaciones, deberán comunicarlo al establecimiento y hacerse cargo del coste de reparación antes de su salida.

PREGUNTAS FRECUENTES

Disponemos de más de 15 alojamientos de diferentes características y capacidades que se adaptan a diferentes necesidades. Alojamientos de 1 o 2 plazas ideales para viajes de trabajo y pareja, de 3-7 plazas ideales para grupos y familias. También ponemos a tu disposición una casa de huéspedes con 12 habitaciones y 25 plazas de capacidad.

Todos los alojamientos están situados en el centro histórico o zona de influencia de la ciudad. Muy bien comunicados con líneas de autobuses, cercanías RENFE y cercanos a una parada de taxi. A 20 km del aeropuerto Madrid-Barajas por la A-2 y a 30km de Madrid centro.

Los alojamientos están reformados, decorados con cariño y cuidados hasta el último detalle para crear una vivienda única donde ofrecemos una estancia tranquila y cómoda. Son alojamientos sostenibles y comprometidos con buenas prácticas ambientales.

En la mayoría de nuestros alojamientos tus mascotas son bienvenidas con un coste adicional. Consulta disponibilidad, normas y precios. Serán un miembro más de tu grupo y recibirán un detalle de bienvenida.

Todos los alojamientos están totalmente equipados con todo lo necesario para disfrutar de una estancia muy cómoda. Han sido diseñados con cariño y tienen personalidad propia. Disponen de cocina completa, ropa de cama y toallas. Amenities y un detalle de bienvenida. Perfectamente climatizados. Consulta las características de cada uno de ellos en caso de duda.

La entrada a todos los alojamientos es autónoma. Disponen de sistemas de recogida de llaves que permite un horario flexible de entrada, a partir del horario del chekin. Así mismo disponemos de un sistema de check-in online rápido y que evita esperas innecesarias.

Todos los alojamientos disponen de conexión a internet wifi, de alta velocidad para tu uso exclusivo, así como equipamiento y zona de trabajo. Disponen de servicio de limpieza y cambio de ropa de cama de forma semanal para estancias de más de 7 días. Si viajas con un bebé ponemos a tu disposición cuna de viaje de forma gratuita, bajo petición. Algunos de ellos disponen de cama supletoria bajo suplemento.

Todos los alojamientos disponen de un teléfono de atención al cliente 24/7 para cualquier necesidad. Disponemos también de un servicio de mantenimiento disponible de forma inmediata en caso de necesidad. 640.18.07.36

El horario de check in comienza a las 15h y el horario de check out debe realizarse antes de las 11h. Disponemos de opción de entrada anticipada y salida tardía por un suplemento.

Disponemos de precios especiales por estancias superiores a la semana o incluso al mes. Descuentos para clientes que repiten estancia y descuentos para empresas y trabajadores.

Te ofrecemos el precio más económico del mercado, unas condiciones de reserva especiales y las mejores condiciones flexibles de cancelación. Atención directa y personal 24/7 y Promociones Especiales de temporada.

Si, sólo tienes que llamarnos o enviarnos un email a mireserva@gictour.com nosotros nos encargamos de revisar la disponibilidad, emitir el Bono y dejar un detalle en la habitación

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CONDICIONES DE LA RESERVA

• Confirmar Disponibilidad y precios según temporada. Las reservas directas tienen un 10% de descuento ya incluido en el precio con respecto al precio habitual de mercado.

• Efectuar pago del 30% en concepto de Reserva. (Tarjeta, transferencia, Bizum, Enlace de Pago). El resto del pago se realizará con una antelación de 5-7 días según temporada.

• Nº CTA BANCARIA: BANCOSANTANDER ES3400497134742010007411 SWIFT: BSCHESMM

• Enviar documento de Reserva de Alojamiento y comprobante de pago a la siguiente dirección: mireserva@gictour.com

• Una vez recibida confirmación del pago se le confirmará la reserva de la habitación.

• 4 o 5 días antes de la llegada se procederá a realizar el abono del resto del importe de la reserva. Si la llegada se efectuara fuera del horario presencial de recepción se debe realizar el cobro completo de la estancia previamente y se le indicará como recoger las llaves.

• Las reservas efectuadas con una antelación inferior a 2 días deben ser 100% abonadas para formalizarla.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

En todo momento el huésped puede cancelar/modificar los servicios contratados, teniendo derecho a devolución de las cantidades con los siguientes requisitos:

TEMPORADA BAJA

• Aviso anterior a 5 días antes de la fecha de entrada: Devolución 100%.
• Aviso entre 5 días y hasta 3 días antes de la llegada: Devolución del 50% de lo abonado.
• Aviso durante las 72h previas a la llegada. NO PROCEDE DEVOLUCIÓN. SE EMITIRÁ BONO DE ALOJAMIENTO PARA DISFRUTAR EN OTRA FECHA.

TEMPORADA ALTA (Puentes, Fines de Semana, S.Santa , Navidad)

• Aviso anterior a 4 días antes de la fecha de entrada: Devolución 100%.
• Aviso entre 4 días y hasta 2 días antes de la llegada: Devolución del 50% de lo abonado.
• Aviso durante los 2 días previos a la llegada. NO PROCEDE DEVOLUCIÓN. SE EMITIRÁ BONO
DE ALOJAMIENTO PARA DISFRUTAR EN OTRA FECHA.

PLAZO DE DEVOLUCIÓN: MÁXIMO 15 DÍAS